Despre livrarea florilor în Zakvi
Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Zakvi și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.
Când trimiți la o adresă de business, într-o clădire comună sau într-o locație cu instrucțiuni de acces în Zakvi, comanda plasată cu mult înainte de 14:00 oferă mai mult timp pentru procesarea detaliilor de livrare.
Livrarea florilor în aceeași zi în Zakvi este gestionată prin rețeaua noastră de florării, însă disponibilitatea depinde de ora comenzii, alegerea produsului și adresa destinatarului.
Florile la cutie și cadourile selectate pot extinde oferta pentru date de livrare mai târzii în Zakvi, în timp ce buchetele proaspete pot fi disponibile mai rapid atunci când este oferită livrarea prin florărie.
Dacă adresa din Zakvi este într-o clădire comună sau într-o locație cu poartă, adaugă instrucțiuni de acces înainte de plată, astfel încât detaliile livrării să fie clare de la început.
Dacă nu ești sigur că Zakvi este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Trkna, Bughasheni, Aragva, Balkho, Kotelia.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Zakvi?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Zakvi?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Zakvi?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 14:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot alege o oră exactă de livrare în Zakvi?
Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.
Este obligatoriu numărul de telefon al destinatarului pentru livrare în Zakvi?
Un număr de telefon local este puternic recomandat și, în unele cazuri, poate fi obligatoriu. Ajută floristul să organizeze livrarea dacă există probleme cu adresa sau cu accesul.
Pot solicita o culoare specifică pentru florile livrate în Zakvi?
Puteți adăuga o preferință de culoare în notele comenzii, dacă este disponibil, însă culorile exacte depind de disponibilitatea locală a florilor.
Poate culoarea sau mesajul unui cadou adițional să fie diferit de imagine?
Da. Articole precum ursuleții de pluș, vazele sau baloanele pot fi livrate în culori, cu mesaje sau modele diferite, în funcție de disponibilitatea locală.
Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?
Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.
De ce există o taxă suplimentară de livrare pentru unele zone?
Unele locații pot necesita o taxă suplimentară de livrare din cauza distanței, a zonei izolate sau a disponibilității floristului local.