Despre livrarea florilor în Askana
Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Askana și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.
Dacă ratezi ora limită 14:00 pentru Askana, comanda este de obicei mutată la următoarea dată de livrare disponibilă afișată la finalizarea comenzii.
O comandă pentru aceeași zi în Askana este tratată diferit față de multe comenzi cu dată viitoare: acolo unde este disponibil, florile proaspete sunt de obicei pregătite de o florărie locală sau de un magazin de flori aproape de destinatar.
Unele produse sunt mai potrivite pentru livrare în aceeași zi prin florărie, în timp ce altele pot fi pregătite pentru livrare de flori la cutie sau cadouri la o dată ulterioară în Askana.
Când încă te decizi asupra produsului, păstrează pregătite detaliile de livrare: adresa completă, numărul local de telefon, data preferată și orice note care pot ajuta comanda în Askana.
Expeditorii internaționali pot să nu cunoască geografia locală din Guria, de aceea compararea Askana cu linkurile către orașe apropiate și populare poate ajuta la evitarea alegerii unei locații greșite.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Askana?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Askana?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Askana?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 14:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Ce informații trebuie să furnizez pentru livrarea florilor în Askana?
Vă rugăm să furnizați numele complet al destinatarului, adresa completă de livrare, un număr de telefon local, dacă este disponibil, sau orice număr care funcționează pe WhatsApp, data livrării și orice notițe utile pentru florist.
Ce se întâmplă dacă destinatarul nu este disponibil la adresa de livrare din Askana?
Dacă destinatarul nu este disponibil, florarul sau partenerul de livrare poate încerca să îl contacteze, să lase florile unei persoane potrivite sau să organizeze o nouă tentativă de livrare, în funcție de condițiile locale. Ridicarea de la punct sau costurile suplimentare pot fi necesare.
Florile pot fi livrate la un hotel sau la o cazare de vacanță în Askana?
Da, florile pot fi livrate, de regulă, la hoteluri, pensiuni sau cazări de vacanță. Vă rugăm să includeți numele oaspetelui, numele unității de cazare, adresa completă, numele rezervării dacă este diferit și data sosirii, dacă este relevant.
Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?
Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.
Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?
Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.
În cât timp trebuie să reclam un buchet livrat?
Reclamațiile privind florile livrate trebuie depuse în termen de 48 de ore de la data livrării. Reclamațiile întârziate pot să nu fie luate în considerare.